Как мы увеличили поток заявок для турагентства Travel Concierge Service с помощью таргетированной рекламы
201 заявка уже в 1-ый месяц работы или как мы привели 87% горячих лидов
К нам обратилась туристическая компания, которая оказывает услуги по подбору туров от ведущих туроператоров, разрабатывает индивидуальные уникальные туры, а также оказывает консьерж-сервис (бронирование авто, яхты, билетов на концерты, подбор личного гида, индивидуальный трансфер).
Запускали рекламу в Instagram: заявки были дешевые, но низкого качества. Клиент пришел с запросом получать из социальных сетей не просто лиды, а горячие заявки от платежеспособной аудитории, заинтересованной в премиальных турах, индивидуальных маршрутах и высоком уровне сервиса.. Хотелось расти и развиваться, а для этого необходим постоянный поток целевых лидов.
Туризм
Перед нами стояла задача изучить целевую аудиторию и конкурентов, разработать сильное позиционирование туристической компании: такие офферы и рекламную упаковку, чтобы выделиться на фоне конкурентов и наладить стабильный поток целевых заявок. Клиенту хотелось получать максимально горячие лиды с высокой покупательской способностью, а не пустые заявки, которые приносил предыдущий подрядчик. Основной фокус — привлечение клиентов на премиальные туры, индивидуальные путешествия и туристические услуги высокого уровня.
На основании проведенного маркетингового анализа клиента, рыночных условий и целевой аудитории, разработали продающие офферы, организовали профессиональную съемку и смонтировали видеокреативы, настроили таргетированную рекламу в Instagram/Facebook и Tik Tok.
Результат — 201 заявка уже в первый месяц работы, конверсия в целевого лида — 87%. Заявки приходили на премиум-туры, индивидуальные путешествия и туристические услуги по всему миру.
Провели глубокий маркетинговый анализ:
Сложность данного проекта состояла в том, что туризм — конкурентная ниша, в которой много бюджетных предложений. В то время как наш клиент специализируется на турах в сегменте премиум.
Перед нами стояла задача выделить клиента среди конкурентов и сделать привлекательное предложение именно для его целевой аудитории, которая ценит высокий сервис, комфорт, безопасность, уникальность маршрута и экономию времени при организации путешествия.
На основании проведенного маркетингового анализа сформировали уникальное торговое предложение, которого больше нет ни у кого из конкурентов, определили позиционирование нашего клиента на рынке, разработали офферы для рекламы, ориентированные на платежеспособную аудиторию, заинтересованную в путешествиях под ключ.
Следующий этап — настройка таргетированной рекламы в социальных сетях:
Мы организовали профессиональную съемку и монтаж рекламных роликов, используя авторские маркетинговые приемы. В креативах сделали акцент на эмоциях от путешествий, премиальном сервисе, индивидуальном подходе, удобстве и выгоде консьерж-сервиса.
Рекламный трафик вели на лид-форму со встроенным квизом. Результаты рекламных кампаний показали, что с такой формы приходят наиболее заинтересованные потенциальные клиенты.
Конверсия в целевого лида составила 87%. Это значит, что из 100 заявок, 87 — это потенциальные клиенты, которые готовы купить.
Протестировали 43 рекламные гипотезы с целью выявить наиболее платежеспособную и целевую аудиторию:
Уже в первый месяц сотрудничества мы привели 201 заявку по средней стоимости 1,92$ в Instagram/Facebook и по 4,71$ в Tik Tok.
Ниже представлены скрины из рекламных кабинетов:
Instagram/Facebook
Тik Tok
После запуска мы продолжили оптимизацию рекламных кампаний и подготовку новых видеороликов по перспективным туристическим направлениям. Уже в первый месяц клиент получил 8 продаж, полностью окупив маркетинговые расходы:
Фокус нашей работы — не дешевые клики, бесполезные переписки и случайные переходы на сайт, а рост прибыли туристической компании, увеличение продаж премиальных туров и стабильная лидогенерация из социальных сетей.
Оставляйте заявку, чтобы получить расчет возможной прибыли и стратегию продвижения для вашего туристического бизнеса.
После прохождения теста вы получите:
Сделаем все, чтобы среди этих успешных кейсов оказался и ваш
