Как мы увеличили количество заявок на модульные дома с помощью таргетированной рекламы
242 заявки в самый «мертвый» сезон строительства
Компания специализируется на строительстве модульных каркасных домов по норвежской технологии для круглогодичного проживания. Заказчики получают полностью готовый дом под ключ — от проектирования и производства конструкций до чистовой отделки, подключения инженерных коммуникаций и подготовки объекта к заселению. Компания работает по всей Беларуси и ориентируется на клиентов, которые ищут современное энергоэффективное жилье для постоянного проживания.
Ранее клиент пробовал самостоятельно продвигать свои дома и работал с разными фрилансерами, но результаты оставляли желать лучшего: низкий уровень доверия к продукту и неподходящая аудитория приводили к очень малому количеству целевых обращений, рекламный бюджет сливался на некачественный трафик.
Клиенту было важно доверить продвижение профессионалам, которые смогут дать ему реальные заявки, а не просто просмотры или клики. Он искал подрядчика, который возьмет на себя весь процесс продвижения его продукта - от разработки стратегии и сценария рилсов до помощи со скриптами продаж. Кроме того, его привлекла наша экспертность, подтвержденная конкретными результатами в нише строительства домов.
Строительство домов
На рынке по запросу «каркасные дома» подавляющее большинство ищут дешевые дачи для сезонного проживания, так называемые «летние домики». При этом у нашего клиента модульный каркасный дом - это продукт совсем другого уровня: энергоэффективные качественные дома, спроектированные и построенные так, чтобы эксплуатироваться круглый год, как комфортное постоянное жилье.
Основной целью проекта было организовать стабильное привлечение клиентов на строительство модульных домов через социальные сети и создать эффективную систему лидогенерации для строительной компании. Дополнительно необходимо было повысить узнаваемость бренда и сформировать доверие к технологии каркасного домостроения среди потенциальных покупателей.
Усложняющий фактор: спад сезона (ноябрь), когда спрос и конверсия традиционно падают.
Также для таргета эта ситуация усложнялась тем, что большинство пользователей привыкли видеть «летние домики», поэтому наша таргетированная реклама для строительства домов должна была чётко и убедительно отделять премиальный продукт клиента от бюджетных решений.
Нам нужно было продумать офферы и креативы таким образом, чтобы донести до целевой аудитории, что дома клиента - это отличное решение под ключ для круглогодичного проживания, с высоким уровнем качества, инженерными коммуникациями, комфортом. Т.е. сформировать правильное позиционирование, чтобы привлечь целевых покупателей даже в сезон низкого спроса.
Результатом проекта стал успешный запуск системы лидогенерации для компании по строительству модульных домов. Несмотря на сезонный спад спроса, удалось обеспечить стабильный поток обращений от заинтересованных клиентов, снизить стоимость привлечения лида и сформировать устойчивый спрос на дома для круглогодичного проживания.
Сразу после запуска - 47 заявок. За первые три месяца почти 250 заявок, при низкой стоимости лида (3-4 доллара). Такой результат показал, что запуск таргетированной рекламы в Инстаграм и правильное позиционирование способны вытянуть даже сезонно сложный продукт. Грамотно настроенный таргет для строительства домов обеспечивает поток качественных лидов, даже когда рынок «спит».
Итак, первый шаг — детальный анализ рынка и аудитории. Мы изучили конкурентов, предложения клиента, тенденции именно в сегменте каркасного модульного домостроения, отзывы о других компаниях, по каким критериям люди выбирают дом для круглогодичного проживания, что для них важно, а что второстепенно, чего им не хватает в предложениях на рынке.
Проанализировали поисковые запросы и интересы пользователей, сегменты, которые рассматривают дом для постоянного проживания, а не дачу. Выявили ключевые боли, желания, возражения целевой аудитории (тепло, надежность, экономия, комфорт зимой), продумали, как их решить, составили портреты покупателей и определили критерии выбора, а также возможные возражения для каждой категории клиентов. Все это позволило нам заранее закрывать возражения прямо в рекламных креативах и контенте.
Отдельно был проведен анализ спроса на строительство модульных домов и каркасных домов под ключ. Мы изучили, какие характеристики наиболее важны для покупателей: энергоэффективность, скорость строительства, стоимость эксплуатации, качество материалов, возможность круглогодичного проживания и наличие готовых инженерных решений.
На основе анализа полностью переработали позиционирование: в коммуникации сделали акцент на том, что модульные дома по норвежской технологии являются полноценной альтернативой традиционному строительству. Такой формат позволяет получить современный энергоэффективный дом для круглогодичного проживания в более короткие сроки без потери качества и комфорта.
Для продвижения строительной компании мы разработали комплексную стратегию таргетированной рекламы в Instagram, ориентированную на привлечение потенциальных клиентов, рассматривающих покупку загородного дома, строительство каркасного дома или переезд в собственное жилье для постоянного проживания.
Мы отсняли и смонтировали серию креативов по нашей фирменной технологии, которая проверена на десятках ниш и стабильно дает результат.
Эта методика сочетает:
Для правильно позиционирования мы сделали:
Под каждую категорию целевой аудитории мы подготовили отдельные рекламные видео для Instagram. Кампания запускалась в несколько волн, постепенно расширяя аудиторию. Уже в первую неделю начали приходить стабильные заявки, что показало спрос на качественные дома есть даже зимой. На скрине ниже, вы можете видеть, что уже в первый месяц работы мы получили 47 заявок по 2,62 доллара.
Параллельно мы тестировали разные аудитории и офферы, чтобы найти самую эффективную комбинацию, а затем масштабировали результат. В декабре количество заявок по рекламы выросло до 101, но при этом и выросла стоимость, поэтому мы продолжили работу по поиску нашей «золовой связки».
Важно понимать, что таргетированная реклама — это процесс постоянного тестирования новых аудиторий и креативов, а не «запустил один баннер и забыл». Благодаря постоянной аналитике и оптимизации на третий месяц работы стоимость заявки удалось снизить на 15%, сохранив при этом качество лидов и нужное клиенту количество. В январе было получено 94 лида по 3,44 доллара. А дальше лучше, ведь впереди нас ждал горячий сезон…
Каких результатов мы добились, сотрудничая с компанией ДамДом:
За три месяца мы получили 242 заявки в несезон по рекордно низкой стоимости для этой ниши:
Кейс показал, что грамотная таргетированная реклама в Instagram может эффективно работать даже в высококонкурентной строительной нише. За счет правильного позиционирования, глубокой проработки аудитории, качественных рекламных креативов и постоянной оптимизации удалось добиться стабильного потока заявок на строительство модульных домов по одной из самых низких стоимостей лида на рынке.
После прохождения теста вы получите:
Сделаем все, чтобы среди этих успешных кейсов оказался и ваш
