Продвижение сайта по изготовлению и установке окон и дверей ПВХ

Как мы привели целевых лидов для оконной компании по рекордно низкой стоимости 2,3$

Клиент

Компания «Окна в рассрочку» занимается изготовлением и установкой окон и дверей ПВХ любого размера и сложности. Они делают акцент на высокой скорости работы, четких гарантиях качества и предоставлении выгодных условий покупки. Ключевая фишка продукта — возможность заказать окна сейчас и оплатить позже.

Услуги
CRM-система
Разработка сайта
Реклама в Google
Реклама в Яндексе
Ниша

Установка окон ПВХ

Задача

Перед нами стояла задача сделать компанию заметнее, повысить узнаваемость бренда, увеличить количество заявок и при этом снизить стоимость лида. То есть выстроить лидогенерацию с контролем качества обращений, а не просто накрутить клики.

Особенностью была задача сформировать доверие клиента и доказать, насколько удобно сделать заказ и установить окна сейчас, а оплатить потом. Для этого мы усилили связку запрос → объявление → посадочная, чтобы пользователь сразу видел релевантный оффер и понятный путь к заявке.

Результат

Мы сделали отстройку клиента, разработали маркетинговую стратегию и позиционирование. Повысили конверсию сайта до 17%, вдвое снизили стоимость клика и привели горячих лидов. При этом масштабирование по лидам в какой-то момент упиралось в производственные мощности, поэтому фокус сместился на эффективность и качество лидов.

Как мы работали

1. Анализ ниши

В первую очередь мы провели комплексное исследование, в рамках которого:

  • изучили бизнес клиента: его сильные и слабые стороны, специфику работы, условия покупки и др.;
  • проанализировали рынок и конкурентов: их прежние рекламные кампании, преимущества и особенности;
  • детально изучили и сформировали портрет целевой аудитории нашего клиента. Отдельно разобрали, какие формулировки и триггеры доверия чаще всего используют игроки в рассрочке/кредите, и где у них провалы в понятности условий и призыве к действию.

В результате мы определили, что спрос на покупку и установку пластиковых окон в рассрочку или в кредит очень высокий. Так, мы приняли решение сделать максимально релевантные упаковку и landing page под целевые запросы. Здесь критично было попадание в интент: человек ищет не просто окна, а окна в рассрочку/кредит, и посадочная должна отвечать на этот запрос.

Пример анализа конкурентов в нише окон в рассрочку

Развернуть
Свернуть

2. Разработка сайта окон

При разработке сайта мы сделали упор на эмоциях и уникальности предложения. Вся работа была нацелена на релевантные узконаправленные запросы. Мы усилили подачу оффера так, чтобы с первых экранов было понятно: что именно предлагается, почему этому можно доверять и как быстро оставить заявку. Какие результаты это дало:

Прототип и готовый дизайн сайта для окон в рассрочку

  • в отдельные периоды максимальная конверсия landing page достигала 14% из баннерной рекламы и почти 38% из рекламы на поиске;
  • посещаемость сайта повысилась на 130%;
  • количество заявок выросло в 1,8 раза.
Развернуть
Свернуть

3. Внедрение CRM

Далее мы внедрили и настроили CRM-систему Битрикс24, а конкретно:

  • прописали скрипты и работу с возражениями;
  • создали шаблоны типовых документов, чтобы менеджер мог подготовить договор прямо из карточки клиента;
  • настроили карточки лидов и воронки сделок так, чтобы руководитель имел быстрый доступ и мог удаленно оценить результаты работы отдела продаж;
  • внедрили сквозную аналитику на базе данных из CRM и др. Это позволило связывать заявки с источниками рекламы и быстрее принимать решения по оптимизации кампаний.

Какие результаты дало внедрение CRM: 

  • работать со сделками и вести процесс продаж стало гораздо удобнее и быстрее;
  • руководитель может в фоновом режиме отслеживать результативность работы и прибыльность заказов;
  • коммуникация происходит на одной площадке, а сотрудники всегда находятся на связи.

Внедрение CRM для установки окон в рассрочку

Развернуть
Свернуть

4. Настройка контекстной рекламы для сайта окон

Следом за CRM мы принялись за большой кусок работы – разработку и настройку контекстной рекламы. Работу начали с проработки семантики. Собрали семантическое ядро из 1561 запроса о рассрочке и кредитах, выделили 1143 «стоп-слов». Так мы очистили трафик от нерелевантных ключей и оставили только запросы, которые действительно ведут к заявке.

Разводка ключей по группам для контекстной рекламы сайта окон

Что мы сделали далее:

  • в Яндекс.Директ разработали 7 рекламных кампаний в РСЯ и 7 на Поиск –  каждой кампании 9-26 групп объявлений;
  • в Google Ads 7 РК на поиск и 7 РК в КМС – в РСЯ в каждой группе 40 объявлений, которые отвечают одному мотиву (за счет этого объявления точнее совпадали с потребностью пользователя и лучше проходили аукцион по качеству);
  • запустили РСЯ и протестировали около 200 объявлений — из них мы выбрали самые эффективные;
  • запустили поиски, используя лучшие объявления;
  • после запуска началась оптимизация РК – для РСЯ и КМС мы проанализировали площадки, на которых показывалось наше объявление и отключили те, на которых результат был неудовлетворительным;
  • выделили и отключили «сливающие» бюджет ключи, и добавили «минус-слова», так как запросы пользователей постоянно меняются и сразу учесть все невозможно;
  • когда GA определил качество объявлений (одна из важнейших метрик в Google), мы отредактировали объявления со средним качеством, а также внесли правки в сайт. Оптимизировали не только кампании, но и посадочную, чтобы связка работала как единая система.

Фото результатов настройки рекламных кампаний для сайта окон

Что дал контекст:

  • стоимость конверсии снизили в 1,7 раза при этом число лидов выросло в 1,3 раза, дальнейший рост количества заявок был ограничен производственными мощностями клиента;
  • уменьшили показатель отказов с 21,6 до 13,7;
  • рекордно снизили цену заявки в очень перегретой нише — в среднем стоимость лида составляла около 2,3$.

Это стало возможным за счёт точной семантики, сильного оффера и регулярной чистки неэффективных связок

Расходы и цена клика сайта окон в рассрочку

В Яндекс поиске количество конверсий за год выросло с 5082 до 5386. Цена заявки уменьшилась почти в 1,8 раза с 7,75 BYN до 4,31 BYN. Таких результатов удалось добиться благодаря разработке уникального на тот момент крутого оффера.

Расходы и цена клика сайта окон в рассрочку в яндексе

В Google Ads количество конверсий выросло со 3003 до 3179. Цена заявки в ходе оптимизация снизилась более, чем в 2 раза с 5,72$ до 2,83$.

Расходы и цена клика сайта окон в рассрочку в гугле

Количество конверсий в РСЯ выросло с 1259 до 3756. И цена заявки при этом уменьшилась в 1,8 раз  с 4,99 BYN до 2,80 BYN.

Развернуть
Свернуть

5. Оптимизация окупаемости маркетинга и рекламы

Важным этапом в любом проекте является оптимизация рекламы. Над чем мы работали:

  • сделали несколько вариантов заголовков, текстов, креативов для социальных сетей;
  • провели А/В-тестирование;
  • проанализировали, какие из объявлений наиболее привлекательны для пользователя;
  • внесли правки и доработали сайт, чтобы еще больше оптимизировать его конверсию и др.

Результаты были невероятными: CPL-показатель равнялся 1,5-2,5 $, а в день приходило от 25 до 40 лидов. М

На скрине ниже видно, что в результате А/В- тестирования мы смогли увеличить конверсию сайта с 9,23% до 12,24%.

Пример оптимизации PPC для сайта по установке окон в рассрочку

Развернуть
Свернуть

Каких результатов мы добились:

  • увеличили посещаемость сайта;
  • повысили рост количества заявок и времени пребывания клиента на сайте;
  • снизили стоимость клика и повысили количество целевых переходов на сайт.
Развернуть
Свернуть
Остались вопросы?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 30 минут
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

С какой проблемой столкнулся ваш бизнес?

Получите расчет окупаемости вложений в рекламу + стратегию роста на 12 месяцев
Вопрос
1
из
4
Чем занимаетесь?
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Дмитрий Макарчук
Руководитель компании
Нужна консультация?
Отвечу на все вопросы
+375 (29) 675 56 37

После прохождения теста вы получите:

  • Чек-лист по маркетингу;
  • Диагностика вашего бизнеса;
  • Прогноз клиентов для вашего бизнеса;
  • Кейсы из похожих ниш;
  • Промокод на сквозную аналитику.
скидка

Ознакомьтесь с другими нашими кейсами

Сделаем все, чтобы среди этих успешных кейсов оказался и ваш

Подписывайтесь на нас в социальных сетях

Там вас ждут лайфхаки, проверенные фишки, обзоры наших кейсов, специальные предложения и отзывы от наших клиентов

Запишитесь на диагностику + получите бонусы

Разберем ваш бизнес "по косточкам", определим точки роста и стратегию продвижения
Чек-лист по маркетингу
Проверьте ваш бизнес по 7 пунктам и найдите "дыры", которые сливают бюджет
Прогноз клиентов для вашего бизнеса
Узнайте, сколько клиентов и по какой стоимости вы можете получать ежемесячно
Диагностика вашего бизнеса
Получите расчет окупаемости вложений в рекламу + стратегию роста на 12 месяцев
Кейсы из похожих ниш
Посмотрите, какие результаты получили наши клиенты из схожих с вами сфер
Заполните форму
И мы отправим файлы вам в мессенджер
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.