Perfect Project House
Как использование рекламных услуг в комплексе помогло получить в 7 раз больше клиентов
+375 (29) 675 56 37
Пн-пт 09:00 до 18:00
«Perfect Project House» занимается проектированием и строительством частных домов на протяжении более 6 лет. Работы могут проводиться как под ключ, так и отдельно. Рынок в данном сегменте достаточно конкурентный, есть четко выраженные лидеры. Поэтому компании необходимо иметь конкретное УТП, которое выделяет её.
Ранее основным видом деятельности было проектирование, заказов на строительство практически не было. Плюс заказчики приходили только по "сарафанному радио", а такой подход не гарантирует стабильный поток клиентов.
Строительство домов
Основной задачей этого проекта было организовать стабильный поток клиентов, а также увеличить долю заказов на строительство.
В данном проекте мы предоставляли услуги в комплексе, отстроили клиента от конкурентов и продвинули его на рынке. Мы доработали сайт, внедрили CRM-систему, настроили таргет и контекстную рекламу и разработали SMM-продвижение.
Итогом нашей работы стало увеличение количества клиентов в 7 раз. Поток клиентов стал постоянным и заказов на строительство стало настолько больше, что клиент нанял дополнительные бригады строителей. Подробнее читайте ниже.
Как мы работали?
В ходе исследования мы выяснили, что сегодня на рынке множество предложений с низкими ценами от частных мастеров. Однако они не учитывают основную боль целевой аудитории: клиенты хотят получать готовый дом, а не самостоятельно заниматься строительством.
Тогда мы приняли решение продемонстрировать компетентность компании и ее готовность выполнить проектирование дома и строительство под ключ. Также сделали акцент на личном бренде владельца, который готов дать гарантии на все виды работ.
Далее мы приступили к доработке уже существующего сайта:
В портфолио мы поместили более 150 реальных проектов и построенных домов. После этого стали приходить клиенты совершенно другого уровня: с интересными проектами и лояльно настроенные, как до заключения договора, так и в ходе работы.
Разработали несколько вариантов первого экрана с разными офферами для А/Б-тестов, чтобы добиться максимальных результатов. Проводили тестирование в несколько этапов: поочередно сравнивали эффективность разных заголовков и буллитов, чтобы выявить самый высоко конверсионный вариант.
После запуска сайта, мы внедрили и настроили CRM-систему Bitrix24, а также помогли обучить сотрудников компании организовать рабочий процесс в системе:
Там же отображаются все расходы по рекламным каналам, считается стоимость лида, показатели среднего чека, конверсия по каждому менеджеру в отдельности и по отделу продаж в целом.
Вот так выглядит рабочий интерфейс:
Какие результаты дало внедрение CRM?
Что мы сделали?
Для начала проанализировали услуги и ключевые запросы пользователей и составили детально проработанное семантическое ядро. Собрали 1 809 ключевых запросов и выделили 1874 «стоп-слова»;
Чего мы добились?
Количество конверсий в РСЯ выросло с 258 до 538. Цена заявки уменьшилась на 41% с 26,61 BYN до 15,75 BYN. Снизить стоимость заявки удалось за счет работы над конверсией сайта (выросла с 1,99% до 3,34%).
В Яндекс поиске количество конверсий выросло со 167 до 518. Цена заявки уменьшилась почти в 2 раза с 25,45 BYN до 13,04 BYN. Таких результатов удалось добиться благодаря уменьшению стоимости клика с 1,26 BYN до 1,12 BYN в процессе оптимизации рекламных кампаний и повышению конверсии сайта в ходе А/В-тестирования с 4,95% до 8,59%.
В Google Ads количество конверсий выросло со 129 до 494. Цена заявки в ходе оптимизация снизилась более, чем в 2 раза с 17,37$ до 8,04$, благодаря тому, что за год работы нам удалось поднять конверсию сайта почти в 2 раза (с 5,01% до 9,83%).
Мы постоянно работаем над повышением качества рекламы и снижением стоимости клиента:
Протестировали несколько вариантов офферов на первом экране, чтобы добиться максимальных результатов. Проводили тестирование в несколько этапов: поочередно сравнивали эффективность разных заголовков и буллитов, чтобы выявить самый высоко конверсионный вариант. В результате, нам удалось увеличить конверсию на 4,65%, в результате стоимость привлечения одного клиента снизилась более, чем в 2 раза и за ту же сумму мы смогли получить в 2 раза больше лидов, а это значил, что реклама начала работать в 4 раза эффективней!
После контекста мы принялись за SMM-продвижение и настройку таргетированной рекламы. Сначала изучили общую информацию и статистику по конкурентам. Далее проанализировали аккаунты клиента, проверили УТП, обратили внимание на дизайн, оформление, ключевые рубрики и сторисмейкинг.
После анализа мы принялись за разработку уникального стиля оформления аккаунтов и таргет:
В результате мы набрали более 3 300 целевых подписчиков, увеличили активность пользователей по постам и историям. По итогу количество заявок через Инстаграм увеличилось в полтора раза.
Вместе с запуском сайта мы провели базовую SEO-оптимизацию:
Провели анализ конкурентов на соответствие требованиям поисковых систем и наличие YMYL-факторов ранжирования сайта (доверительных страниц наподобие «Отзывы», «Контакты», «Портфолио», «О нас» и др.). Определили примерную структуру конкурентов из ТОПа и наполнение их страниц. Выявили «фишки», которые можно использовать, чтобы повысить удобство сайта и увеличить конверсию.
Также изучили, как именно проводится внешняя оптимизация у конкурентов из ТОП-10, чтобы в дальнейшем использовать эту информацию при составлении ссылочной стратегии.
Что мы получили в результате?
На скринах ниже вы можете видеть, как росло количество переходов на сайт из поисковых систем.
Каких результатов мы добились, сотрудничая с Perfect Project House:
После прохождения теста вы получите:
