Теплый дом
Как мы снизили стоимость заявки и увеличили конверсию сайта компании по утеплению и отделке фасадов
+375 (29) 675 56 37
Пн-пт 09:00 до 18:00
Компания «Теплый дом» занимается утеплением и отделкой фасадов качественными материалами с гарантией до 10 лет. Они предлагают индивидуальные решения по работам и материалам, высокое качество товара, за которое несут ответственность, и хороший сервис.
Задачей было полностью упаковать компанию, продумать стратегию позиционирования, привлечь целевых клиентов, минимально снизив при этом стоимость заявки.
Особенность работы над проектом заключалась в том, чтобы с нуля подготовить компанию к выходу в онлайн-пространство и учесть при этом особенности бизнеса. Еще одной проблемой являлась сезонность спроса и сложность принятия решения о покупке. Нужно было провести работу с возражениями и стимулировать пользователей заказывать услуги в любое время года.
В ходе работы мы провели полный комплекс услуг по отстройке клиента от конкурентов и его продвижению на рынке. В результате мы увеличили количество заявок, снизили их стоимость, повысили конверсию сайта и средний чек сделки.
В первую очередь мы провели комплексный анализ, в рамках которого:
В первую очередь, анализ показал ярко выраженную сезонность – клиенты считают, что заказывать услуги лучше в теплое время года. Кроме того, большая проблема заключалась в том, что потребитель привык приобретать услуги и материалы самостоятельно в разных местах, пытаясь на этом сэкономить.
По итогу мы выстроили такую стратегию, чтобы клиент мог заказывать все в комплексе и раскрыли это на сайте.
После анализа мы приступили к созданию сайта. Он включил в себя элементы:
Каких результатов мы добились?
После разработки сайта мы внедрили и настроили CRM-систему Bitrix24. Главное преимущество CRM – освобождение менеджера от ведения отчетности и подсказки системы для эффективного проведения сделки. В чем заключалась наша работа?
Какие результаты дало внедрение CRM?
При работе с контекстной рекламой мы:
Что дал контекст?
Из Google Ads было получено 724 конверсии по 7,76$.
На поиске Яндексе получили 765 лидов по 18,88 BYN.
Рекламная кампания в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) приносила самые дешевые заявки — 551 по 13,04 BYN.
Сайт компании «Теплый дом» продвигался в SEO как каталог услуг, отдельные виды услуг, так и комплексные услуги – таким образом мы захватили максимальное количество целевой аудитории.
Провели анализ конкурентов на соответствие правилам поисковых систем и наличие доверительных страниц. Проанализировали структуру сайтов из ТОП-10, наполненность страниц услуг. Выявили «фишки», которые можно внедрить на сайте клиента, чтобы повысить его конверсию. Также провели анализ ссылочной массы конкурентов, чтобы в дальнейшем опираться на эти данные при составлении ссылочной стратегии.
Что мы получили в результате?
На скрине ниже вы можете видеть, как росло количество переходов на сайт из поисковых систем.
Мы использовали таргетированную рекламу в социальных сетях в формате ретаргетинга, чтобы как можно быстрее возвращать клиентов на сайт. Крайне важно было во время сезона совершать как можно больше продаж и получить как можно больше лидов.
Работая над оптимизацией рекламы и окупаемостью маркетинга мы:
После прохождения теста вы получите:
